キャンセルポリシー

キャンプ村やなせ 【キャンセルポリシー】は以下のようになっています。


≪※1 連休期間のキャンセルポリシー≫●ご利用料金の合計金額(税別)から
【フリーサイト】【区画サイト】 
注意:対象日の18時までにLINEよりの連絡のみ有効です。
6日~14日前・・・・20%
 2日~ 5日前・・・・50%
 1日前~当日、無連絡・・・・ 100%
※1:5月3日(金)~4日(土)は連休料金
通常期間のキャンセルポリシー≫●ご利用料金の合計金額(税別)から
【区画サイト】 
注意:対象日の18時までにLINEよりの連絡のみ有効です。
2日前~5日前・・・・・・50%
1日前~当日、無連絡・・・ 100%

【フリーサイト】 
注意:対象日の18時までにLINEよりの連絡のみ有効です。
ご利用日の~前日・・・0%
当日、無連絡・・・・ 100%


こんな時はどうなるの????
Q:利用日が雨予報なので、1週間ずらしたいのですが
A:連休期間や、区画サイトをご予約の場合には予約をキャンセルして再度予約を入れる必要があります。その際にキャンセル料金が発生する場合がございますので上記期間をお確かめください。

Q:2泊を1泊へ変更した場合はどうなるの?
A:連休期間や、区画サイトをご予約の場合には全ての予約をキャンセルして再度予約を入れる必要があります。その際にキャンセル料金が発生する場合がございますので上記期間をお確かめください。

Q:連泊での予約で、初日のみキャンセル料金が発生します。このような場合にはどうなりますか?
A:連泊日数分での計算となります。ご理解ください。

当施設で定めるキャンセル料は、個人のいかなる理由(病気やケガ、事故等)であれ発生いたします。
●連休期間で悪天候でのキャンセル料は原則通常通り発生いたしますが、当施設で危険と判断し営業停止などの決定がなされた場合はキャンセル料は免除となります。  

※営業停止などの発表前にキャンセルされた方についてはキャンセル料免除の対象にはなりません。

注意:対象日の18時までにLINEよりの連絡のみ有効です。