キャンプ村やなせ　【キャンセルポリシー】は以下のようになっています。

≪連休期間のキャンセルポリシー≫●ご利用料金の合計金額(税別)から
【フリーサイト】【区画サイト】
３日前～前日・・・・50％
当日、無連絡・・・・ 100％
≪通常期間のキャンセルポリシー≫●ご利用料金の合計金額(税別)から
【区画サイト】
３日前～前日・・・・50％
当日、無連絡・・・・ 100％
【フリーサイト】
ご利用日の～前日・・・0％
当日、無連絡・・・・ 100％

こんな時はどうなるの？？？？
Ｑ：利用日が雨予報なので、1週間ずらしたいのですが
Ａ：連休期間や、区画サイトをご予約の場合には予約をキャンセルして再度予約を入れる必要があります。その際にキャンセル料金が発生する場合がございますので上記期間をお確かめください。

Q：2泊を1泊へ変更した場合はどうなるの？
Ａ：連休期間や、区画サイトをご予約の場合には全ての予約をキャンセルして再度予約を入れる必要があります。その際にキャンセル料金が発生する場合がございますので上記期間をお確かめください。

Q：連泊での予約で、初日のみキャンセル料金が発生します。このような場合にはどうなりますか？
Ａ：連泊日数分での計算となります。ご理解ください。

当施設で定めるキャンセル料は、個人のいかなる理由（病気やケガ、事故等）であれ発生いたします。
●連休期間で悪天候でのキャンセル料は原則通常通り発生いたしますが、当施設で危険と判断し営業停止などの決定がなされた場合はキャンセル料は免除となります。 　

※営業停止などの発表前にキャンセルされた方についてはキャンセル料免除の対象にはなりません。

新型コロナ感染（濃厚接触者）等に起因するキャンセル料について

新型コロナウィルスに感染または濃厚接触等によるキャンセルも、大変心苦しいのですが、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承ください。

新型コロナ感染初期の頃は、県や国からのキャンセル料補填措置もありましたので、規定通りのキャンセル料を請求していなかった時期もありましたが、現在はそれら補填措置もございません。

何卒ご事情をご理解いただけますようお願い申し上げます。