キャンセルポリシー

キャンプ村やなせ キャンセルポリシーは以下のようになっています。

A料金期間中、3日前より発生します。

A料金期間

429()57()

810()814()

917()919()

923()925()

108()1010()

1228()~令和514()


3日前~前日 ・・・・50%
当日・・・・・・・・ 100%

連絡なしのキャンセル: 100%

お客様の都合によるキャンセルは全て、上記キャンセルポリシーに準じて発生いたします。

当施設で定めるキャンセル料は、個人のいかなる理由(病気やケガ、事故等)であれ発生いたします。
悪天候でのキャンセル料は原則通常通り発生いたしますが、当施設で危険と判断し営業停止などの決定がなされた場合はキャンセル料は免除となります。  

※営業停止などの発表前にキャンセルされた方についてはキャンセル料免除の対象にはなりません。

新型コロナ感染(濃厚接触者)等に起因するキャンセル料について

新型コロナウィルスに感染または濃厚接触等によるキャンセルも、大変心苦しいのですが、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承ください。

新型コロナ感染初期の頃は、県や国からのキャンセル料補填措置もありましたので、規定通りのキャンセル料を請求していなかった時期もありましたが、現在はそれら補填措置もございません。

何卒ご事情をご理解いただけますようお願い申し上げます。